FAQ（よくあるご質問）

当社はインボイスに登録済みです。領収書が必要な場合は、下記より発行手続きをお願いいたします。
ご不明な点等ございましたら、お問合せください。
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BOXシールの色変更や熨斗の対応が可能です。熨斗の種類や名入れのご要望は備考欄にご記入ください。
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ご注文者様へのお届けの場合、紙袋を数量分お付けいたします。お届け先が異なる場合は紙袋の同梱はございません。
その他ご希望がある場合は、備考欄にご記入ください。
※紙袋はギフトBOX用となります。プチギフト等には付きませんので、ご了承ください。
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商品サイズの参考 (mm)
Box1：w355 × h260 × d55（彩・結・寿 2段）
Box2：w215 × h255 × d60（雅・花・おだし&ナッツ2個）
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各種熨斗対応が可能です。詳細は各ページをご確認ください。名入れをご希望の場合は備考欄にご記入ください。
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ご希望のメッセージ内容を備考欄にご記入ください。当社オリジナルのポストカードに印刷し、同梱いたします。

ポストへの投函サービスです。詳しくはこちらをご確認ください。
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法人向けの対応も可能です。詳しくはこちらをご確認ください。
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賞味期限は商品ごとに異なりますので、詳細はお問い合わせください。

カタログのご用意がございます。ご希望の際はお申し付けください。

ヤマト運輸で発送いたします。
配送地域によって送料や到着日が異なりますので、詳しくはこちらご確認ください。
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ご利用ガイド

ヤマト・ネコポス（日時指定・代引不可）: ★日時指定ができない配達です。
★箱入ギフト、ビン、缶、厚み3㎝以上の商品や、注文数が多い場合は通常のヤマト便で配達いたします。
★通常はネコポスで対応いたします。※商品サイズによって、クリックポストでの対応となります。

★全国一律250円、ポストへ投函　（送料無料対象品のみ購入時、送料0円）
★代引き決済ご利用不可
★お届日指定不可（目安２日前後着）
ヤマト運輸（日時指定・代引利用 ★OK★ ）: ★都道府県別の送料となります。
★一覧表はこちらをクリック
★配送1か所につき（税込）5,400円以上のご注文で送料無料

★代引き手数料
　※商品金額（税込）によって手数料は異なります。
　　～10,000円未満・・・330円
　　～30,000円未満・・・440円
　～100,000円未満・・・660円
　～300,000円まで・・・1,100円
ヤマト運輸（クール便）: ★税込7,560円以上（沖縄・離島8,640円）で送料無料

★冷凍便（Dashiバター）専用（10℃以下）
　※こちらの商品は常温商品と合わせてのご購入はできません。ご了承ください。

不良品: 商品の品質管理及び取り扱いには十分留意しておりますが、商品の破損や汚損、または品質に問題がある場合は弊社までご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのであらかじめご了承ください。
返品期限: 商品の性質上、開封済みの商品、お客様のご都合による商品の返品交換はお受けできません。なお、商品の品質管理及び取り扱いには十分留意しておりますが、商品の破損や汚損、または品質に問題がある場合は、商品到着から7日以内に弊社までご連絡ください。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

Amazon Pay: Amazon.co.jpのアカウントに登録されている情報を使用して、支払いができるサービスです。
クレジットカード: 利用可能カード：VISA・MASTER・ダイナース・JCB・アメリカンエキスプレス
商品代引き　【ヤマト運輸】: 代引き手数料　
　※商品金額（税込）によって手数料は異なります。
　　～10,000円未満・・・330円
　　～30,000円未満・・・440円
　～100,000円未満・・・660円
　～300,000円まで・・・1,100円